Клієнти лабораторії Біолайтс, мають можливість надіслати зразки:
- Скориставшись сервісом "Нова Пошта" (попередньо отримавши консультацію менеджера лабораторії)
- Самостійно доставити зразки у відділення
- Викликавши кур'єра (за умови об'ємних замовлень)
Кожний клієнт, замовивши лабораторні послуги через сайт, отримає зворотній зв'язок від менеджерів "Біолайтс" задля перевірки його актуальності та правильності.
У випадку онлайн оплати - якщо клієнт зробив некоректне замовлення, на етапі узгодження, лабораторія безперешкодно поверне кошти.